Schnelle Störungsmeldung – Wir sind für Sie da!

Sie haben ein Problem mit Ihrer Anlage oder Ihrem Zaunsystem? Kein Grund zur Sorge! Über unser Störungsmeldeformular können Sie uns direkt und unkompliziert kontaktieren. Unser erfahrenes Serviceteam kümmert sich schnell und zuverlässig um die Behebung Ihrer Störung – damit alles wieder reibungslos funktioniert.

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Hilfreiche Antworten

  • Sie können eine Störung direkt über das Online-Formular auf der Deermann-Website melden. Dort geben Sie alle relevanten Informationen ein, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
  • Für eine präzise Bearbeitung sollten Sie folgende Angaben machen: Kundennummer, Firma, Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Art der Anlage, Hersteller, Seriennummer, Standort der Anlage, Fehlerbeschreibung und ggf. Fotos.
  • Ja, im Formular besteht die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben, falls die betroffene Anlage an einem anderen Standort installiert ist.
  • Sie können Störungen für verschiedene Anlagenarten melden, darunter Schiebetore, Schranken, Drehkreuze, Drehflügeltore, Drehsperren und andere.
  • Deermann bemüht sich, Störungsmeldungen zeitnah zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung mit weiteren Informationen oder Lösungsvorschlägen.
  • Ja, im Formular können Sie angeben, ob Sie einen Rückruf wünschen. Geben Sie dazu bitte Ihre Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.